Ventilatiedeal reviews

Bedankt voor je review, Jan. Jammer om te horen dat je ontevreden bent over je ervaring met SpiroTotaal. We willen graag toelichten wat er is gebeurd. Je bestelling is op donderdag 10 april bij ons geplaatst en de annulering per e-mail kwam op vrijdag 11 april om 17:04 uur binnen, na onze sluitingstijd. Op maandag is je bestelling direct verwerkt en op dinsdag verzonden, zoals gebruikelijk bij ons bij een geplaatste en betaalde order. Je annulering werd pas daarna door onze klantenservice in behandeling genomen. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om dit persoonlijk toe te lichten en samen naar een passende oplossing te zoeken, maar helaas wilde je hierover geen gesprek voeren. Dat vinden we oprecht jammer, want wij staan altijd open voor overleg en denken graag met klanten mee. Zonder dialoog wordt het voor ons lastig om de service te bieden die je van ons mag verwachten. Mocht je in de toekomst alsnog met ons in gesprek willen gaan, staan wij daar uiteraard voor open. Met vriendelijke groet, Team SpiroTotaal

Beste Nico, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! We vinden het heel fijn om te lezen dat u, ondanks het ontvangen van het verkeerde product in eerste instantie, toch zo tevreden bent over de snelle en probleemloze oplossing. Dat is precies hoe we service willen bieden: zonder gedoe en met een directe oplossing. Ook dank voor uw tip over de QR-codes bij retourzendingen. We begrijpen dat dit soms onhandig kan zijn als er geen bemand pakketpunt in de buurt is. We nemen dit zeker mee om te kijken hoe we het retourproces verder kunnen verbeteren. Uw complimenten over onze snelle reactie en klantvriendelijkheid doen ons veel plezier. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van uw ervaring. U bent altijd van harte welkom bij SpiroTotaal! Met vriendelijke groet, SpiroTotaal

Bedankt Bas voor je feedback. In het 2de KW van dit jaar komt onze nieuwe website online die klanten nog beter inzicht moeten geven in ons productaanbod en de levertijden. Want we zijn het met je eens dat dit ook belangrijke informatie is die we graag aan onze klanten willen meegeven.

Bedankt voor je positieve feedback! Je bent een top klant!

Bedankt voor jou reactie. SpiroTotaal staat ook voor maatwerk. M.b.t. producten en ook in oplossingen.

Fijn dat wij je van dienst konden zijn. Bedankt voor de feedback!